Schluss mit Website-Besuchern, die nicht anfragen.
Wenn dein Traffic nicht konvertiert
Traffic ist eine wertvolle Investition. Doch wenn deine Website nicht darauf optimiert ist, Besucher in Kunden zu verwandeln, verpufft ein grosser Teil deines Marketing-Budgets wirkungslos. Du zahlst für Klicks, die nie zu Leads werden – und lässt damit wertvolles Wachstumspotenzial ungenutzt. Hier sind die drei Hauptgründe, warum die meisten KMU-Websites heute scheitern:
1. Information statt Überzeugung
Die meisten Websites erklären zwar gut, was das Unternehmen macht, aber sie geben dem Besucher keinen klaren Grund, jetzt zu handeln. Wenn deine Seite eher wie eine digitale Broschüre funktioniert statt wie ein aktiver Vertriebskanal, wandern potenzielle Kunden zu Wettbewerbern ab, die ihre Vorteile überzeugender auf den Punkt bringen.
2. Bauchgefühl statt Daten
Design-Entscheidungen werden oft nach persönlichem Geschmack getroffen, anstatt auf das echte Nutzerverhalten zu hören. Ohne Daten-Einblicke (wie Heatmaps) bleibt der Erfolg deiner Seite Glückssache. Du investierst in eine Optik, die zwar «schön» ist, aber vielleicht komplett an den Bedürfnissen deiner Zielgruppe vorbeigeht.
3. Unsichtbare Barrieren
Interessenten beschweren sich nicht über komplizierte Formulare oder eine unklare Menüführung – sie klicken einfach weg. Wir machen diese unsichtbaren Hürden sichtbar: Von kleinen Fehlern in der mobilen Ansicht bis hin zu psychologischen Barrieren, die deine Besucher im entscheidenden Moment am Absprung hindern.
Die Lösung: Ein Website-Audit
Wir finden nicht nur die Schwachstellen – wir gestalten direkt die Lösung für dich. Unser Team kombiniert über 20 Jahre Erfahrung in der Datenanalyse mit modernem Verkaufspsychologie-Design, um deine Website auf Wachstumskurs zu bringen.
1. Datenerfassung & Analyse
Im ersten Schritt erfassen wir relevante Daten und werten sie aus, um potenzielle Probleme im Conversion-Prozess aufzudecken. Folgende Aspekte stehen dabei im Fokus:
- Bestehende Conversion-Daten
- Zielgruppenanalyse
- Heatmap-Setup & Analyse
- Überprüfung der Besucher-Quellen & Qualität
- Website Speed Checks
2. Heuristische Analyse
Unsere Experten nehmen zentrale Bereiche deiner Website unter die Lupe – mit einer heuristischen Analyse, die sich an bewährten Standards und der Nutzerfreundlichkeit orientiert. Damit stellen wir sicher, dass deine Seite den Erwartungen deiner Nutzer entspricht und Optimierungspotenziale erkannt werden.
- Inhaltstiefe und Mehrwert der Service-Seiten
- Online-Formulare / Conversion-Prozess
- CTA-Bereiche
- Website-Navigation und Struktur
- Kaufprozess
- Vertrauenssignale
3. Konzept & visuelle Umsetzung
Nach der Analysephase bündeln wir unsere Ergebnisse und zeigen dir, was wir entdeckt und empfohlen haben. Dazu erhältst du:
Eine Tabelle mit allen Insights und Empfehlungen, nach Priorität sortiert – so kannst du gezielt die wichtigsten Punkte angehen.
- Beispiel-Design für eine wichtige Service- oder Produktseite. Dies hilft, die von uns empfohlenen Änderungen zu visualisieren und erleichtert deinem Entwickler die Umsetzung.
- Sind die Änderungen umgesetzt, messen wir nach einem Monat, wie sich die Performance entwickelt hat.
Das Ziel bleibt immer gleich: Deine Conversion-Rate zu erhöhen und mehr aus deinem Traffic herauszuholen.
2.5x Höhere Anmelderate
Amazing Views
Verdopplung der Newsletter-Anmeldungen für eine führende Agentur für Reisefotografie
Da Newsletter ein wichtiger Umsatztreiber sind, wandte sich Amazingviews an uns, um mit CRO mehr Anmeldungen zu generieren.
Wie lange dauert ein Audit-Prozess?
Schon nach vier Wochen weisst du genau, welche Hürden deinen Erfolg bremsen – und wie du sie aus dem Weg räumst.
Das macht uns besonders
Warum Kompromisse eingehen? Wir sind die Spezialisten für Conversion-Optimierung und zeigen dir, wie du wirklich mehr aus deiner Website machst.
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Über 2'000 durchgeführte Tests
Bei uns zählt nicht das Gefühl, sondern harte Fakten. Über 2'000 Tests in zehn Jahren haben gezeigt, wie wir deine Performance steigern können.
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Mehr als 10 Jahre Erfahrung mit Website-Audits
Nach einem Jahrzehnt Website-Optimierung kennen wir jede Hürde – und wissen, wie du das Beste aus deiner Seite herausholst.
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Vielseitig & fokussiert
Mit unserem vielfältigen Team aus UX-Profis, Datenfreaks und Strategen finden wir genau heraus, wo bei dir der Schuh drückt – und was du dagegen tun kannst.
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Klare Empfehlungen
Bei uns gibt’s keine langen Reden, sondern klare Empfehlungen, was du an deiner Website ändern solltest und wie das aussehen kann. So wird’s für dein Team ganz unkompliziert.
Häufig gestellte Fragen
Ich habe noch keine tausenden Besucher. Ist dieses Audit trotzdem sinnvoll?
Absolut. Tatsächlich wurde dieser Service speziell für Unternehmen entwickelt, die (noch) nicht genug Besucher für traditionelle A/B-Testing-Software haben. Da wir qualitative Daten (User Testing & Heuristiken) statt nur quantitative Daten nutzen, können wir die psychologischen Barrieren erkennen, die dein Wachstum bremsen.
Erhalte ich nur eine Liste mit Mängeln?
Nein. Unsere heuristischen Reviews fokussieren sich auf Lösungen. Zwar benennen wir die Schwachstellen, doch der Kern unseres Angebots liegt darin, die Lösungen für dich zu identifizieren und Vorschläge zu erarbeiten. In unserem “Full Review”-Paket liefern wir beispielsweise visuelle Struktur-Vorlagen, die exakt zeigen, wie die empfohlenen Änderungen auf deiner Website aussehen sollen. Das macht die Umsetzung für jeden Designer kinderleicht.
Setzt ihr die Änderungen auch für uns um?
Das können wir! Du hast zwei Möglichkeiten:
– Du nimmst unseren Blueprint und die Struktur-Vorlagen und gibst sie an deinen Entwickler weiter
– Du beauftragst das Design-Team von Fourward mit der Umsetzung. Bonus: Wenn du uns für die Implementierung wählst, schreiben wir dir 30% deiner Audit-Gebühr auf die Projektkosten gut.
Spielt es eine Rolle, auf welcher Plattform meine Website läuft?
Überhaupt nicht. Wir auditieren menschliches Verhalten, keinen Code. Die psychologischen Regeln von Vertrauen, Klarheit und Benutzerführung gelten unabhängig davon, welches CMS du im Einsatz hast. Unsere Empfehlungen konzentrieren sich auf Layout, Text und den “Flow” – und lassen sich auf jedes System anwenden.
Wie lange dauert der Prozess?
- Für den “Website Checkup”: Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel um 5 Werktage.
- Für den “Full Growth Audit”: Wir benötigen um 2 Monate. Der Grund: Wir lassen das Nutzer-Tracking für mindestens 3–4 Wochen laufen, um statistisch signifikante Verhaltensdaten zu sammeln, bevor wir mit der Analyse beginnen.