Der Weg zum Erfolg
Um die von Foto Marlin Basel angestrebten Ergebnisse zu erzielen, war eine sorgfältige Analyse ihrer bestehenden Herausforderungen und die Entwicklung einer darauf basierenden Strategie unter Berücksichtigung unserer zentralen Marketingprinzipien unerlässlich. Erfahren Sie rechts mehr über die spezifischen Herausforderungen und wie wir diese erfolgreich gemeistert haben.
Die grössten Herausforderungen
Angesichts sinkender Kundenzahlen im Ladengeschäft und der zunehmenden Verlagerung von Kamera-Käufen ins Internet erkannte Foto Marlin Basel die Notwendigkeit, sein Geschäftsmodell und seine zukünftige Ausrichtung anzupassen. Gleichzeitig sahen sie eine Chance, da nur wenige etablierte Kamerafachhändler eine starke Online-Präsenz besassen und Konsumenten hauptsächlich bei grossen Anbietern wie Galaxus kauften. Mit ihrem spezialisierten Wissen und dem umfangreichen Sortiment war sich Foto Marlin jedoch sicher, sich abheben zu können, und wandte sich für Unterstützung bei der Strategie an fourward.
Unser Ansatz
In einem ersten Meeting wurde definiert, wie sich Foto Marlin von der Konkurrenz unterscheidet und welche Kanäle für Mehrumsatz sorgen sollen. Schnell wurde klar, dass Google der geeignete Kanal ist, um Dienstleistungen und Produkte an die Kundschaft zu bringen.
Auch lag der Fokus darin, bei Google Kunden aus der Region anzusprechen und für eine Beratung bzw. Produkttest in das Ladengeschäft zu locken. Somit gab es einen Mix zwischen Kunden aus der ganzen Schweiz, welche primär online kauften und jene aus der Region, welche für eine Beratung nach Basel kommen.
Im Bereich der Suchmaschinenoptimierung konzentrierten wir uns auf die On-Page Optimierung, der regelmässigen Erstellung von Inhalten sowie der Vernetzung mit Kunden bzw. Profifotografen auf Plattformen wie Instagram. Die gegenseitige Online-Vernetzung ist eine Win-Win Situation und hilft beiden Parteien, ihre Expertise zu untermauern.
Was unsere Kunden sagen
"An fourward schätze ich die schnelle Reaktionszeit und kompetente Beratung. Wir erzielen nicht nur mehr Umsatz, sondern entwickeln unsere Website laufend weiter."
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