Der Weg zum Erfolg
Um die gewünschten Ergebnisse für unseren Kunden zu erzielen, mussten wir zuerst ihre bestehenden Herausforderungen genau analysieren und verstehen. Darauf aufbauend haben wir eine Strategie entwickelt, die sich an den Kernprinzipien unseres Marketingansatzes orientiert. Mehr über die Herausforderungen, vor denen wir standen und wie wir sie gemeistert haben, findest du rechts.
Die grösste Herausforderung
Wie viele Reiseunternehmen stand auch dieses vor der Herausforderung, dass viele Erstbesucher keine Buchung vornahmen und es keinen effektiven Weg gab, mit ihnen in Kontakt zu bleiben. Indem sie die Leute ermutigten, sich für ihren Newsletter anzumelden, konnten sie in Kontakt bleiben und die Entdeckung neuer Touren durch das Versenden von Informationen fördern. Sie stellten jedoch fest, dass die Anmeldezahlen stagnierten und ihre Conversion-Rate deutlich unter dem Branchendurchschnitt lag. Da wir sie bereits mit ihren Google Ads unterstützten, wandten sie sich an uns, um Ideen zu bekommen.
Unser Ansatz
Nachdem wir das bestehende Pop-up analysiert hatten, waren wir der Meinung, dass es möglich sein sollte, die Performance mit einigen strategischen Text- und Formatierungsänderungen deutlich zu steigern. Nach ersten Tests wurde jedoch klar, dass dieser Ansatz nicht funktionierte, und wir entschieden uns für ein komplettes Redesign und den Aufbau in unserem System. Das würde genauere Testdaten und Erkenntnisse liefern. Durch die Betonung der Bildauswahl, des Layouts und der Versandoptionen mit dem neuen Pop-up sahen wir schnell Performance-Steigerungen und konnten im Laufe der Zeit kontinuierliche Zuwächse erzielen, um eine Conversion-Rate von 3,21 % zu erreichen, gegenüber 1 % beim bestehenden Pop-up.